الشحن والتوصيل

نحرص دائماً على أن تصلك شحنتك بأسرع وقت ممكن، ولتحقيق هذه الغاية نأمل منكم تزويدنا بعنوان واضح مع رقم جوال صحيح، لتصلكم الشحنات في أسرع وقت

1 يتم تجهيز الطلب للشحن خلال 72 ساعة كحد أقصى من وقت الشراء في حال لم تحصل ظروف طارئة

2 الشحن الأساسي سيتم عن طريق سمسا وفي حال وجود مشكله فيها سيتم استخدام شركات اخرى

ويستغرق التوصيل 3-7 أيام عمل (تختلف حسب المواسم والأزمات) وقد أبلغتنا شركات الشحن باحتمالية تأخر وصول الطلب لمدة تتجاوز 15 يوماً في الحالات الطارئة

3 في حال رفض العميل استلام الطلب من شركة الشحن الناقلة لطلبه خلال مهلة الاستلام لأي سبب كان، وعودة الطلب لنا

سيتم خصم رسوم الشحن ورسوم إرجاع الشحنة ورسوم الدفع ومن ثم يتم ارجاع المبلغ المتبقي للعميل، وفي حال رغب العميل في الشحنة فإنه يجب عليه دفع رسوم التوصيل مرة أخرى لاستلام الطلب، وتنطبق هذه السياسة على الشحن المجاني

4 في حال كان الطلب كان خاص بالعميل سواء مقاس او تصميم ولم يتم استلامه من شركة الشحن الناقلة لطلبه خلال مهلة الاستلام لأي سبب كان، وعودة الطلب لنا لن يتم ارجاع اي مبلغ  وفي حال رغب العميل في الشحنة فإنه يجب عليه دفع رسوم التوصيل مرة أخرى